本条例从2025年1月6日起生效，并取代之前的条例
1. 提供服务方
法国注册公司IDChine Conseil，法人代表Xavier Liu，以下简称“服务方”。
2. 服务对象
个人或由个人组成的小团队，最多六人，未成年人必须有成年人陪伴，以下简称“客户”。
客户直接联系服务方来订购服务，不经过任何有组织或商业性的中介。
服务方对客户是一对一的服务。一次服务中没有不同的客户。
3. 服务项目
讲解巴黎的博物馆、接待公众的建筑物、景区、街区。除非客户特别要求，讲解内容和路线由服务方提供。
4. 服务费用
只含讲解服务费，耳机由服务方免费提供，不含参观地点的门票和其他费用，价格已含法国税收。讲解时间为一个半小时。由于行走时间，街区讲解可以达两个小时。
5. 客户预订服务
客户通过idfrance.paris网站预订参观地点、时间、人数、优惠价人数、特殊要求，并留下客户的联系方式。
如果客户要求特地为6周岁或以下的儿童讲解，每个儿童按照7-17周岁未成年人的收费标准。
服务方在24小时之内回复客户，确认参观的可行性，以及定金的支付方式。
客户按时支付定金。一般情况下，定金相当于50%的讲解费。
6. 客户取消服务
客户提前72小时可以随意申请退订，只需要通过idfrance.paris或其他方式和服务方联系。
服务方在24小时之内回复客户，并如数退还定金。
客户在72和24小时之间退订，服务方扣除定金的50%。客户在24小时以内退订，服务方不退还定金。
7. 双方责任
上述价格是为终端客户直接服务的，不用于任何商业性的中介。如果讲解前发现有中介以终端客户的身份为自己的客人来预订，服务方有权取消讲解，不退还定金，不论客户是否知情。
双方分别按时到达约好的集合地点。
在讲解前，客户按讲解地点的要求买好门票和支付其他费用。否则，客户不能入内，服务方不付责任。如果因此必须取消讲解，服务方不退还定金，也不能改动讲解时间或讲解地点。
服务方持有法国官方认证的资质，按客户的需求保证讲解质量。除特殊情况，客户不能临时更改需求。
客户在讲解结束之后付清讲解费尾款。
服务方为客户提供发票，发票只开给个人。
8. 特殊情况
如果参观地点临时对外关闭，服务方和客户协商改参观时间或地点。如果必须取消，服务方如数退还定金，但对客户的其他花费不负责任。
如果参观地点临时关闭一些参观点，服务方和客户协商改变参观线路。
如果服务方遇到不可掌控的情况而不能来，由其负责找到另外一个有资质的讲解员来按时接待客户。
如果客户损坏或丢失耳机，每个赔偿20欧。
