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Alexia Dou, ici pour sculpter le temps

瓶颈。。。

Alexia 豆
paris

今天,我非常无耻的,盯着一位同事,像一个乞丐一样,请求她,不要把她终于接通的,卢浮宫团体订位处电话挂掉。借给我,让我接着预订一下,我自己的明天就要抵达的团。

你能想象吗?

从8h59开始,用两个手机,同时拨打卢浮宫团体预定中心电话,一直打到订位处17h00下班,两块充电宝都打没电,300多个电话,没有接通。

你能想象吗?

从早到晚,吃饭,去洗手间,耳朵上都挂着耳机,都在一遍遍的拨电话。

终于,像是中了彩票一样,电话接通了。这时你的手机已经打的就剩10%的电量了,订了一半,电话断了。

或者,这时的你,非常不幸的是在马路上。。。订位处接电话人懒洋洋的说:“我忍受不了,你那边噪音太大,如果你不能找到一个安静的地方,我就挂电话了。。。”

你又能想象吗?

你连续打了2天电话,终于幸运的接通。拿着领队给的信用卡,试了3次,卡都刷不过。。。

那种,像是中了彩票一样,终于接通卢浮宫团体预定中心电话,却因为手机没电,接通时所在的某个街角信号不好,或卡刷不过,需要再被迫挂掉。。。

那种,遗憾的,无奈的,气愤的,想要把电话砸个稀巴烂的感觉,你有过吗?

突然的,觉得自己坚持不下去了。

我都记不得,自己刚刚开始做博物馆讲解的第一年夏天,是怎么度过的。

只是记得,那时的市场的确好火爆。

因为自己刚出道儿,没有选择,每天从早到晚守在凡尔赛,一圈圈的,在那一个个浮华油腻的房间穿梭。

为了团能够早点入内,为了让不喜欢阳光的中国客人,减少在七八月份的艳阳天下暴晒时间,和把门的工作人员拉关系,拍马屁,卑微的连自己都不认得。

也还模糊的记得,终于进入。满屋子都是人,客人啥也看不到,只能让他们看天花板,讲天花板上画的希腊神话。

。。。。。。

昨天,有一个凡尔赛的团,在周二,这样一个订位极其稀缺的日子,很幸运的拿到了上午10h00的预订。结果团,在09h40的时候告诉我,车子还在需要大约1个小时的地方才能到。

一开始,我很惯性的找前台,找检票人员求情,卑微的,请求他们能不能高抬贵手,不要把我迟到的团的票作废掉。

求到后来,我突然就不再紧张了。作废就作废掉吧,团体抵达后参观不了,就不参观吧。

可,谁之过?

中国大众旅游团,在巴黎住的酒店就是远,行程就是这样的紧张。

领队给我看巴黎酒店的地址,我还以为他给错。竟然住在了离巴黎100公里以外的地方。

不争分夺秒,他们的行程就是完成不了。

的确,前两年,这些大批量的,中国大众旅游团,给我带来了,还算可以的经济上的回报。

但,这两年博物馆针对大批量,大众旅游团体订位制度的改革。。。

法国旅游局局长到中国,也含蓄的表示:我们欢迎中国游客,但我们更期待的是,对法国的文化艺术历史,真正感兴趣的,旅游细分市场的游客。

走到今天,我真的是有些倦了。

很多时候听到客人或领队说:“你讲的真好,好喜欢听你讲。。。”

可,每每听到客人或领队这样的夸奖,我心里都在想:“讲的好算什么?你可知道,能做成这么一个团,讲解,是最简单的环节了。

藏在背后的,你们看不到的整个操作才是最难的。。。”

你说,可不可悲,可不可笑?

一个讲解员,讲解反倒成了最简单的环节了。

前些天,有一位很要好的,情商非常高的领队和我说:“没忍住,和旅行社闹了一大场。。。”

我当时安慰他:“中国大众旅游市场的模式,一时半会儿,以个人之力改变不了。如果还没有想好下一步要走的路,记得要忍耐哦。

路,长着呢。有时退一步,并不代表后面的路上赢不了。。。”

可,实话实说,最近的我经常的怀疑自己安慰别人的这段话。不知道自己在这样的一条路上,还能走多远,走多久。。。

所以,从去年我就真的是,把自己在这条路上的每一天,都当作是多出来的。每多做的一个团,都觉得是多赚到。

因为,我真的不知道,如果一个模式,从根儿上就是不对的,这棵树怎么还能够成长的枝繁叶茂。

最后,向给我公众号留言的小伙伴们道歉,真的是让你们久等了。

这个夏天,如果可以许个心愿。希望:我能够把工作,生活,和写文章都能兼顾到。

谢谢你们的不离不弃。

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